Объектов на карте:
6145
Бережливая поликлиника МАУ «ЦГБ № 20»
Адрес: Россия, Уральский федеральный округ, Свердловская область, Екатеринбург, Чкаловский район, микрорайон Химмаш, Дагестанская улица, 3
Маршрут: посмотреть
Виды работ: капитальный ремонт
Категория: медицина
Период: 2018 г.
Стоимость проекта: нет данных

Ранее в этой поликлинике была типовая регистратура: регистратор работал с посетителем, записывал на приём, искал карточку, заполнял необходимые документы, отвечал на телефонные звонки. Всё это занимало длительное время. Сегодня стеллажи для карточек убраны из регистратуры и вынесены в отдельное картохранилище. Введена новая должность «картонош» — человек, который приносит и относит карты в кабинет врача, распределяет их после приёмов. Это также экономит время регистраторов и медсестёр. На большом свободном пространстве сейчас работают несколько регистраторов, причём общаются с пациентами без барьеров — перегородок и окошек. Очередь — электронная. На обслуживание пациента в регистратуре уходит всего 35 минут.

Стойка регистраторов предусматривает и обслуживание пациентов с ограниченными возможностями. Красивая и понятная навигация указывает пациентам, в каком крыле находится тот или иной специалист. Все эти нововведения обеспечивают как минимум две задачи — удобство пациентов и рациональную организацию труда сотрудников.

Ссылка на объект: https://uralnew.ru/450