Центр мониторинга и принятия решений представляет собой совокупность помещений, в которых разместятся специалисты Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС), диспетчеры службы 005, Центра управления пассажирскими перевозками и ряда других. Он оснащен техническими средствами, позволяющими в режиме реального времени проводить сбор, обработку и анализ информации о ситуации в городе. Также в онлайн-режиме специалисты принимают важные решения относительно безопасности жизнедеятельности горожан как в повседневной жизни, так и в дни проведения массовых мероприятий или при ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Создание центра позволило повысить уровень безопасности жизнедеятельности, проводить комплексный мониторинг всех сфер жизни города и улучшить взаимодействие между специальными службами, а также способствует повышению безопасности жителей, более оперативному решению вопросов транспорта, связи и сферы жилищно-коммунального хозяйства.