В Чкаловском районе Екатеринбурга открылся новый многофункциональный центр (МФЦ), который стал самым большим в Свердловской области. Каждый день он сможет обслуживать более 300 человек — это более 100 тысяч обращений в год. 

Новый МФЦ, который открыли вместо отделения на Щербакова, находится в квартале новостроек на Рощинской, 21. Для того чтобы в него попасть, необходимо воспользоваться лифтом или спуститься по лестнице на минус второй этаж. Первое, что бросается в глаза в новом помещении, — комфортная зона ожидания, чётко отделённая от зоны работы специалистов. Здесь расположено несколько диванчиков, детская зона, киоск с кофе и сладостями, места для зарядки телефонов и даже мини-кинотеатр.

Новое отделение отличается и своей площадью (более 780 квадратных метров), и количеством окон (их 44). Работать здесь будет 75 специалистов. На каждых трёх специалистов, которые работают с клиентами, приходится по одному делопроизводителю — последние помогают контролировать поток поступающих документов и занимаются их отправкой в органы власти. По словам директора, в новом отделении специалистам вместо обычных сканеров установили документ-камеры, которые помогают быстрее переводить документы в электронный вид.