В октябре 2024 года на Железнодорожном вокзале станции Свердловск-Пассажирский состоялось открытие зала ожидания для маломобильных граждан.

Специально оборудованный зал ожидания обеспечивает комфортные условия пребывания на вокзале маломобильных пассажиров. Здесь установлены мягкие диваны, приставные столики, опорная скамейка, индукционная петля, табло с расписанием поездов и кнопка экстренной связи с дежурным персоналом вокзала.

Такая услуга предоставляется бесплатно и в круглосуточном режиме.