В феврале 2023 года в Полевском после капитального ремонта свои двери вновь открыла детская поликлиника при Центральной городской больнице. Работы и закупка нового и современного оборудования были проведены в рамках реализации региональной программы модернизации первичного звена здравоохранения Свердловской области, которая утверждена губернатором Свердловской области Евгением Куйвашевым для национального проекта «Здравоохранение». За 20 млн рублей был полностью отремонтирован 1 этаж, причём около 5 млн рублей стоило новое оборудование. На эти средства были закуплены инфоматы, электронное табло, оборудован детский уголок и зона для кормления.
По словам заместителя начальника отдела организации медицинской помощи матерям и детям регионального Минздрава Любови Малямовой, выдержанные цветовые решения помогли визуально расширить пространство, а удобные места ожидания создали комфортную атмосферу, которая так важна для маленьких пациентов и их родителей. «Бережливые технологии» помогают посетителям оперативно получить полную и актуальную информацию, найти нужный кабинет, а также сокращают время ожидания приёма. Подобная реализация государственных проектов по развитию здравоохранения повышает доступность и качество медицинской помощи уральцам и поднимает медучреждения Свердловской области на новый уровень.
При входе в поликлинику теперь дежурит администратор, который помогает родителям записаться на приём или узнать необходимую информацию. Для 16 тысяч маленьких пациентов организовано 3 отделения: участковое, специализированное и отделение организации медицинской помощи.
Главное, чего удалось добиться, — разделение потоков пациентов. Теперь малыши с признаками ОРВИ имеют свой отдельный вход и кабинеты неотложной помощи. Здесь отмечают, что важно не только лечить маленьких пациентов, но и заниматься профилактикой. Отдельный вход для неотложных пациентов изолирует их от здоровых и выздоравливающих детей. До ремонта такое было невозможно, вход в поликлинику был один для всех.
Блок неотложной медицинской помощи включает в себя кабинет врача и процедурный, а также зону ожидания приёма. При необходимости сюда может спуститься узкий специалист.
«Бережливый» формат работы обеспечивает открытая регистратура, инфоматы и электронные табло, которые быстро и точно направят посетителя к нужному специалисту.
«Нововведения позволяют нам быстрее организовать рабочий процесс и упростить жизнь пациентов. С новым оборудованием справляемся. У нас в помощь есть колл-центры административного звена. Меня порадовало, что появился отдельный вход для детей с ОВЗ, отдельный санузел, а также индивидуальный подход», — рассказала заведующая детской поликлиники Наталья Григорьева.
В медицинском учреждении сделано всё для эффективной и оперативной работы с детьми с ОВЗ. Ежедневно до двух маленьких пациентов сталкиваются со всеми специалистами поликлиники в зависимости от запроса. Что касается кадров, то, как говорит руководство поликлиники, сотрудников хватает на всех. До модернизации работа с подобными детьми проводилась в том же режиме, однако сейчас существенно улучшились условия пребывания пациентов с особенностями развития.
«Разницу до и после буквально ощутила на себе. Здесь не только стало заметно красивее, но и функционал намного улучшился. Теперь удобнее записываться на приём, легче попасть к нужному специалисту. Да и само пребывание здесь для мамочек и детишек стало намного комфортнее. Хочется сказать спасибо тем, кто поспособствовал преображению поликлиники», — говорит молодая мама Мария.
С появлением электронной очереди упорядочился приём участковых по записи, произошло выделение неотложной помощи, а также появилась возможность развести потоки здоровых и больных детей. Благодаря этому в медицинском учреждении улучшилась эпидемиологическая ситуация.
