Для небольшого рабочего города Серов и его окрестностей, удаленных  от столиц, театр это возможность прикоснуться вживую к театральному искусству. Люди едут в серовский театр из Краснотурьинска, Североуральска, Карпинска, Ивделя, Сосьвы и многих других городов, поселков и деревень.

16 ноября 2013 года в Серовском театре драмы им. А. П. Чехова была открыта Малая сцена, названная «Елизаветинский зал». 

В 2020 году автопарк театра пополнился новым автобусом на 18 мест – это стало возможным благодаря Серовскому заводу ферросплавов.