Главная цель проекта — повысить доступность и эффективность медицинского обслуживания. Отличительные признаки новой модели здания — комфорт, отсутствие очередей, качественная медицинская помощь и акцент на профилактические мероприятия.

Кардинальные изменения коснулись регистратуры: она стала открытой, современной и удобной для пациентов. Появились инфоматы, выдающие талоны на приём к врачу, и стойка администратора, который готов помочь сориентироваться. На информационном стенде отображаются кабинеты, в которые можно пройти без предварительной записи. Регистраторы теперь занимаются только своей непосредственной работой, на вопросы пациентов по телефону отвечают специалисты колл-центра.

Для удобства граждан новая модель предполагает максимальную концентрацию медицинских услуг на первом этаже. В соответствии с ней на первый этаж перемещены кабинеты УЗИ, ЭКГ, кабинет вакцинопрофилактики (прививочный), доврачебный кабинет (выписки справок, рецептов, выписки из амбулаторных карт), кабинет для маломобильных граждан и кабинет неотложной помощи. А также процедурный кабинет, где осуществляется забор крови. В целях сокращения очередей проведена его реорганизация и оптимизация рабочего места врача. Здесь же расположены рентген-служба и кабинет флюорографии. Потоки пациентов разделены на больных и здоровых.

В ходе реконструкции помещений проведены работы по повышению уровня комфорта: окна заменены на пластиковые, отремонтирована система отопления, обустроены вспомогательные помещения. В целях оперативного контроля установлены камеры видеонаблюдения, позволяющие при необходимости принимать меры, дисциплинирующие и персонал, и пациентов.