В декабре 2023 года в Екатеринбурге состоялось открытие первого семейного МФЦ. Он расположился в центре города по адресу: ул. Малышева, 31б.

Задача команды центра — разрабатывать индивидуальные программы социальных услуг для семей, нуждающихся в помощи государства, и оказать всестороннюю поддержку в реализации этих программ.

В семейном МФЦ работают зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, площадки цифровых сервисов. По принципу «одного окна» функционирует отделение первичного приёма, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений и составляют маршруты решения вопросов конкретной семьи.